ab111 ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করা হয়, এই পেজে সব বিস্তারিত জানতে পারবেন।
ab111 প্ল্যাটফর্মে আপনার বিশ্বাস ও আস্থাই আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ। আমরা জানি, অনলাইনে ব্যক্তিগত তথ্য দেওয়ার আগে প্রতিটি ব্যবহারকারীর মনে প্রশ্ন থাকে — আমার তথ্য কি নিরাপদ? কারো কাছে শেয়ার করা হবে না তো? এই গোপনীয়তা নীতি সেই প্রশ্নগুলোর উত্তর দেওয়ার জন্যই তৈরি করা হয়েছে।
ab111-এর গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে সংরক্ষণ করি এবং কোন পরিস্থিতিতে তা ব্যবহার করি। এই নীতি ab111 ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন — আমরা সর্বদা সহায়তার জন্য প্রস্তুত।
সংক্ষেপে: ab111 আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। সমস্ত ডেটা SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত এবং শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নের কাজে ব্যবহৃত হয়।
ab111 যেসব উপায়ে আপনার ডেটা রক্ষা করে
আপনার সমস্ত ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ ষিত। ট্রান্সমিশনের সময় কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।
পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সংগৃহীত নথি সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা দেখতে পান।
ab111-এর সমস্ত তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়, যেখানে নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।
ab111 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না — এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।
আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি পরিচালনা করতে পারবেন। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি।
আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
ab111-এ অ্যাকাউন্ট খোলা ও সেবা ব্যবহারের সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে বা সরাসরি আপনার কাছ থেকে সংগ্রহ করা হয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্ট করে জানাচ্ছি ঠিক কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র | KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল, মোবাইল নম্বর | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা সতর্কতা |
| আর্থিক তথ্য | পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেন ইতিহাস | ডিপোজিট ও উইথড্রল প্রক্রিয়াকরণ |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম | নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ |
| ব্যবহার তথ্য | গেম ইতিহাস, লগইন সময়, সেশন ডেটা | সেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা |
| কুকি তথ্য | প্রেফারেন্স, সেশন টোকেন | লগইন বজায় রাখা ও ব্যবহারকারীর পছন্দ মনে রাখা |
মনে রাখবেন, আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য সর্বদা তৃতীয় পক্ষের নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।
ab111 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে তথ্য ব্যবহারের প্রতিটি ক্ষেত্র স্বচ্ছভাবে উল্লেখ করা আছে। সংগৃহীত তথ্য কখনো মূল উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।
ab111 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার বা বিক্রি করে না। এটি আমাদের গোপনীয়তা নীতির অপরিবর্তনীয় নিয়ম।
ab111 আপনার তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করবে তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর। আমরা প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য রাখি না।
আপনি যদি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চান, সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আমরা ৩০ দিনের মধ্যে অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।
ab111 ব্যবহারকারীরা তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রাখেন। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৭–১৪ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেওয়া হবে।
ab111 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত মান ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো বিশেষজ্ঞ দল দ্বারা নিরন্তর পর্যবেক্ষণ করা হয়।
ab111 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের সেবা প্রদান করে না। আমাদের গোপনীয়তা নীতির একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ হলো নাবালকদের তথ্য সুরক্ষা।
নাবালকদের গেমিং থেকে দূরে রাখা পরিবারের দায়িত্ব। ab111-এর অ্যাপ ও ওয়েবসাইট ১৮+ প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।
ab111 সময়ের সাথে সাথে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। প্রযুক্তি, আইন বা ব্যবসায়িক প্রয়োজনীয়তার পরিবর্তনে নীতি সংশোধন করা হতে পারে।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।
এই গোপনীয়তা নীতির সর্বশেষ সংস্করণ জানুয়ারি ২০২৬ সালে প্রকাশিত হয়েছে। পূর্ববর্তী সংস্করণ সাপোর্টের মাধ্যমে অনুরোধ করা যাবে।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সাধারণ জিজ্ঞাসার উত্তর